三十年如一日小马大车，他宛如一座坚固的灯塔小马大车，在使命岗亭上默然信守与致力，为交游客户提供着专科、暄和的金融服务；他莫得感天动地的豪举，却用最朴实的活动扎根银行下层一线，物换星移，从芳华少小到渐生华发；他是一位深耕下层的客服司理，用几十年的奉献，评释着新时期劳动者的担当与风范，成为共事眼中的楷模、客户心中的暄和港湾。他等于农业银行南京九龙湖支行的客服司理张正海。

张正海，降生于1972年，到本年参加农讹诈命已三十个年初，时光的试验并未削减他对使命的热忱，反而铸就了他千里稳闭塞的特性。1995年8月，芳华恰巧的他踏入金融行业，自此便一头扎进下层使命，开启了他的逐梦之旅。多年来，他扎根下层，用汗水与智谋浇灌着职业的花朵，得益了诸多荣誉。但他并未因此而自重，永恒以更高的圭臬条件我方。

业务标兵，试验“金刚钻”

在农业银行南京九龙湖支行，张正海是出了名的业务“百事通”。当作网点年齿最大的老职工，他却有着年青东谈主齐浞訾栗斯的学习关心。在这个科技速即发展、金融业务胁制更新迭代的时期，张正海莫得被年龄敛迹，而是选拔与时期同频共振。他深知，唯有胁制学习，才智为客户提供更优质的服务。

平常使命中，张正海腐化于学习新业务常识，一有空就钻研各种金融常识和家具信息，他还利用业余技能自学办公软件小马大车，将所学常识运用到实践使命中，整理出一套系统的重心难点业务操作札记。这本札标识称网点的“业务宝典”，内部记载着多样复杂业务的操作经过和珍视事项，很多不常见的业务，他只有办理过一次，就能精确无误地归纳追想出竣工格局。